Política de privacidad

Última actualización: 22 de julio de 2026

En Gadea Loreak cuidamos tus datos con el mismo mimo que nuestras flores. Aquí te explicamos, de forma clara, qué información recogemos, para qué la usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es GADEA LOREAK, S.L., con NIF B44902096 y domicilio en Calle Simón Linaza 1B, Bajo Izquierda, 48960 Galdakao (Bizkaia). Para cualquier cuestión relacionada con tu privacidad puedes escribirnos a info@gadealoreak.com.

Qué datos recogemos

Tratamos los datos que nos facilitas al comprar o al contactar con nosotras: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y los datos necesarios para procesar el pago (gestionados de forma segura por nuestra plataforma de pagos, sin que nosotras almacenemos el número completo de tu tarjeta). También recogemos, de forma automática, información técnica de navegación mediante cookies (ver más abajo).

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

- Gestionar tu pedido y el envío (preparación, entrega, facturación y atención posventa): base legal, la ejecución del contrato de compraventa. - Atender tus consultas cuando nos escribes: base legal, tu consentimiento o nuestro interés legítimo en responderte. - Enviarte comunicaciones comerciales (novedades, ofertas) solo si te has suscrito: base legal, tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. - Cumplir obligaciones legales, por ejemplo las fiscales y contables: base legal, el cumplimiento de una obligación legal.

Durante cuánto tiempo

Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y contable). Los datos usados para el envío de comunicaciones comerciales se conservan hasta que retiras tu consentimiento.

Con quién los compartimos

Solo compartimos tus datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: la empresa de transporte que entrega tu pedido, la plataforma que aloja la tienda (Shopify) y la pasarela de pago. Estos proveedores tratan los datos únicamente para prestarnos su servicio y bajo las garantías que exige la normativa. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, se aplican las garantías previstas por el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado. Solo tienes que escribirnos a info@gadealoreak.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestra operativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.