Política de privacidade

Última atualização: 22 de julho de 2026

Na Gadea Loreak cuidamos dos seus dados com o mesmo carinho que as nossas flores. Aqui explicamos-lhe, de forma clara, que informação recolhemos, para que a usamos e que direitos tem, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e com a Lei Orgânica espanhola 3/2018 de Proteção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD).

Responsável pelo tratamento

A responsável pelos seus dados é a GADEA LOREAK, S.L., com NIF B44902096 e sede em Calle Simón Linaza 1B, Bajo Izquierda, 48960 Galdakao (Bizkaia). Para qualquer questão relacionada com a sua privacidade, pode escrever-nos para info@gadealoreak.com.

Que dados recolhemos

Tratamos os dados que nos fornece ao comprar ou ao contactar-nos: nome e apelidos, morada de envio e de faturação, correio eletrónico, telefone e os dados necessários para processar o pagamento (geridos de forma segura pela nossa plataforma de pagamentos, sem que armazenemos o número completo do seu cartão). Também recolhemos, de forma automática, informação técnica de navegação através de cookies (ver mais abaixo).

Para que usamos os seus dados e com que base legal

- Gerir a sua encomenda e o envio (preparação, entrega, faturação e apoio pós-venda): base legal, a execução do contrato de compra e venda. - Responder às suas questões quando nos escreve: base legal, o seu consentimento ou o nosso interesse legítimo em responder-lhe. - Enviar-lhe comunicações comerciais (novidades, ofertas) apenas se as tiver subscrito: base legal, o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento. - Cumprir obrigações legais, por exemplo as fiscais e contabilísticas: base legal, o cumprimento de uma obrigação legal.

Durante quanto tempo

Conservamos os seus dados enquanto existir a relação comercial e, depois, durante os prazos exigidos por lei (por exemplo, a legislação fiscal e contabilística). Os dados usados para o envio de comunicações comerciais são conservados até que retire o seu consentimento.

Com quem os partilhamos

Só partilhamos os seus dados com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço: a empresa de transporte que entrega a sua encomenda, a plataforma que aloja a loja (Shopify) e a plataforma de pagamento. Estes fornecedores tratam os dados unicamente para nos prestarem o seu serviço e com as garantias exigidas pela legislação. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins publicitários. Alguns fornecedores podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu; nesse caso, aplicam-se as garantias previstas pelo RGPD (como as cláusulas contratuais-tipo).

Os seus direitos

Pode exercer a qualquer momento os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade, bem como retirar o consentimento que tenha dado. Basta escrever-nos para info@gadealoreak.com, indicando o direito que pretende exercer. Se considerar que não tratámos corretamente o seu pedido, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

Cookies

Este site utiliza cookies próprios e de terceiros para que a loja funcione corretamente, para recordar o seu carrinho e, com a sua permissão, para analisar a utilização do site e mostrar-lhe conteúdos adaptados. Pode aceitar, recusar ou configurar os cookies a partir do aviso que aparece ao entrar no site e alterar a sua escolha quando quiser. Encontrará mais detalhes no nosso aviso de cookies.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para a adaptar a alterações legais ou do nosso funcionamento. Publicaremos sempre a versão em vigor nesta página, indicando a data da última atualização.