Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

Chez Gadea Loreak, nous prenons soin de vos données avec la même attention que nos fleurs. Nous vous expliquons ici, de façon claire, quelles informations nous recueillons, à quelles fins nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

Responsable du traitement

Le responsable de vos données est GADEA LOREAK, S.L., dont le numéro d'identification fiscale (NIF) est B44902096 et dont le siège est situé Calle Simón Linaza 1B, Bajo Izquierda, 48960 Galdakao (Bizkaia). Pour toute question relative à votre vie privée, vous pouvez nous écrire à info@gadealoreak.com.

Quelles données nous recueillons

Nous traitons les données que vous nous fournissez lors d'un achat ou lorsque vous nous contactez : nom et prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, téléphone et les données nécessaires au traitement du paiement (gérées de façon sécurisée par notre plateforme de paiement, sans que nous stockions le numéro complet de votre carte). Nous recueillons également, de façon automatique, des informations techniques de navigation au moyen de cookies (voir plus bas).

À quelles fins nous utilisons vos données et sur quelle base légale

- Gérer votre commande et la livraison (préparation, livraison, facturation et service après-vente) : base légale, l'exécution du contrat de vente. - Répondre à vos questions lorsque vous nous écrivez : base légale, votre consentement ou notre intérêt légitime à vous répondre. - Vous envoyer des communications commerciales (nouveautés, offres) uniquement si vous vous êtes abonné(e) : base légale, votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. - Respecter des obligations légales, par exemple fiscales et comptables : base légale, le respect d'une obligation légale.

Pendant combien de temps

Nous conservons vos données tant que dure la relation commerciale et, ensuite, pendant les délais exigés par la loi (par exemple, la réglementation fiscale et comptable). Les données utilisées pour l'envoi de communications commerciales sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Avec qui nous les partageons

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires qui nous aident à fournir le service : l'entreprise de transport qui livre votre commande, la plateforme qui héberge la boutique (Shopify) et la passerelle de paiement. Ces prestataires traitent les données uniquement pour nous fournir leur service et avec les garanties exigées par la réglementation. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins publicitaires. Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen ; dans ce cas, les garanties prévues par le RGPD s'appliquent (comme les clauses contractuelles types).

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que retirer le consentement que vous avez donné. Il vous suffit de nous écrire à info@gadealoreak.com, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. Si vous considérez que nous n'avons pas traité correctement votre demande, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

Cookies

Ce site web utilise des cookies propres et de tiers pour que la boutique fonctionne correctement, pour mémoriser votre panier et, avec votre permission, pour analyser l'utilisation du site et vous montrer des contenus adaptés. Vous pouvez accepter, refuser ou configurer les cookies depuis l'avis qui apparaît en entrant sur le site et modifier votre choix quand vous le souhaitez. Vous trouverez plus de détails dans notre avis sur les cookies.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l'adapter à des changements légaux ou de notre fonctionnement. Nous publierons toujours la version en vigueur sur cette page, en indiquant la date de la dernière mise à jour.