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Nuestra tienda de decoración floral en Bilbao
Estamos disponibles físicamente en Bilbao, en la Calle José María Escuza 27. Puedes venir a visitarnos cuando quieras!
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Preguntas frecuentes
Sobre nuestras flores
Nuestras flores secas y preservadas tienen una duración excepcionalmente prolongada. Si se cuidan adecuadamente, pueden mantener su belleza durante meses e incluso años. Proporcionamos instrucciones detalladas sobre cómo mantenerlas en óptimas condiciones.
Aunque las flores preservadas son bastante resistentes, se benefician de un cuidado mínimo. Evite la exposición directa al sol y la humedad excesiva. Proporcionamos consejos personalizados junto con cada pedido para garantizar que disfrute de sus flores por el mayor tiempo posible.
¡Absolutamente! Ofrecemos opciones de personalización para adaptarnos a sus gustos y ocasiones específicas. Puede elegir entre una variedad de colores, estilos y tamaños. También estamos disponibles para asesorarle y crear arreglos únicos según sus preferencias.
envíos
Trabajamos diligentemente para asegurarnos de que sus flores lleguen en perfectas condiciones. Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación, pero generalmente entregamos en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Ofrecemos opciones de envío express para aquellos que necesitan sus flores más rápidamente.
Proporcionamos información de seguimiento una vez que su pedido ha sido enviado. Podrá rastrear el estado de su envío en tiempo real y recibir actualizaciones sobre la ubicación de su ramo. Esto le brinda tranquilidad sobre el proceso de entrega.
¡Sí, por supuesto! Hacemos envíos directos a direcciones de su elección. Incluso puede agregar una tarjeta personalizada con un mensaje especial. Háganos saber durante el proceso de compra y nos encargaremos de que su regalo sea tan único y especial como usted lo desea.
embalaje
En el raro caso de que encuentre algún daño al recibir su ramo, le pedimos que nos contacte de inmediato con fotos del estado actual. Estaremos encantados de enviarle un reemplazo o encontrar una solución que le satisfaga. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Nos comprometemos a que su ramo llegue en condiciones impecables. Antes de enviar cada pedido, realizamos controles de calidad para garantizar que cada flor esté en perfecto estado. Además, colaboramos con servicios de envío de confianza para minimizar cualquier posible daño durante el transporte.
Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción. Si por alguna razón su ramo no llega en el estado esperado, contáctenos de inmediato. Estamos aquí para solucionar cualquier problema y asegurarnos de que quede completamente satisfecho con su compra.
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